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使い方マニュアル
章の一覧第1章 はじめに

第1章

はじめに(使い始める前に)

Adnalyticsは、広告の数字を取り込み、クライアントごとに見て、レポートにして、予算を管理するための道具です。この章では、全体の地図をつかみます。

最終更新:

1.1 Adnalyticsでできること#

Adnalyticsは、広告の運用成果を、クライアントごとにまとめて見るためのサービスです。広告媒体ごとに別々の管理画面を開かなくても、1つの画面で数字をそろえて見られます。できることは、大きく5つです。

  • 取り込む: 広告の数字を、CSV、Googleスプレッドシート、Google広告・Yahoo!広告との接続のどれかで取り込みます。取り込み方は、データ取込の画面に、CSV取込・スプレッドシート取込・媒体接続取込のタブとして並んでいます。
  • 見る: クライアントごとの画面(ダッシュボード・日別実績・広告・CR実績)で、期間や媒体を切り替えながら、数字の動きと、その理由を調べます。運用チーム全体の数字は、代理店ダッシュボードで、全クライアントを1画面で見られます。
  • 予算を見守る: 予算管理で、クライアントごとの予算と消化の状況を確認し、使いすぎや使い足りなさ、数字の急な変化を、メールやChatworkで通知できます。
  • レポートにする: 画面の内容を、PDF・PowerPoint・Excelで出力します。
  • クライアントと共有する: クライアント側のユーザーを招待すると、クライアントが、見せてよい指標だけを、自分で見られます。

1.2 使い始めの流れ#

初めての方は、次の順に進めると、数字が見えるところまで、迷わずに行けます。各章は、その順に並んでいます。

  1. 登録する: アカウントを作り、メールアドレスを確認します。登録の日から、すべての機能を、21日間、無料でお試しできます。(第2章 登録・ログイン・アカウント)
  2. クライアントを作る: 広告運用を任されている相手(広告主)ごとに、クライアントを作ります。(第4章 クライアントの作成と設定)
  3. データを取り込む: CSV、スプレッドシート、媒体との接続のどれかで、広告の数字を入れます。(第5章 CSVでデータを取り込む・第6章 スプレッドシートで自動送信する・第7章 Google広告・Yahoo!広告とつなぐ)
  4. 指標と列の対応付けを確かめる: 取り込んだ列が、どの指標になるかを確かめ、必要なら、自分の計算式の指標を足します。(第9章 指標と列の対応付け)
  5. 数字を見る: ダッシュボードで全体をつかみ、日別実績や広告・CR実績で、くわしく調べます。(第10章 ダッシュボード・第11章 日別実績・第12章 広告・CR実績)
  6. 予算と通知を設定する: 予算を入れ、使いすぎなどの通知を設定します。(第14章 予算管理と通知)
  7. 出力・共有する: レポートを出力し、チームのメンバーやクライアントを招待します。(第15章 レポートを出力する・第16章 メンバーと権限)

1.3 画面の地図#

Adnalyticsの画面は、左のサイドメニューと、上のヘッダーで、どこにいるかが分かるようになっています。

画面の左に、サイドメニューがあります。管理者の場合、Adnalyticsの項目は、次のとおりです。番号は、下の画像の番号と対応しています。

管理者から見た、画面左のサイドメニュー。Adnalyticsの項目に番号が付いている
管理者から見たサイドメニュー。Adnalyticsの項目に、番号1〜9を付けています(本文の「画面の地図」と対応)。

押す場所

Adnalyticsの項目は、「データ取込」と、小見出し「代理店」「クライアント」の下の項目に分かれています。「代理店」の下は、運用チーム全体のための画面、「クライアント」の下は、いま選んでいるクライアントのための画面です。

番号項目何をする画面か
1データ取込広告の数字を取り込みます。CSV取込・スプレッドシート取込・媒体接続取込・過去分のデータ確定・取込履歴の5つのタブがあります。
2代理店ダッシュボード運用チーム全体の、全クライアントの数字を、1画面で見ます。
3予算管理クライアントごとの予算と消化を見て、通知を設定します。管理者だけが使えます。
4設定(代理店)運用チーム全体の設定です。契約情報・クライアント管理・代理店ユーザー管理・外部連携・操作履歴のタブがあります。
5ダッシュボードいま選んでいるクライアントの成果を、KPI・グラフ・表で読み解きます。
6日別実績数字を、日・週・月などの粒度で、表に並べて見ます。
7広告・CR実績どの広告・どのクリエイティブ(広告の画像)が成果を出しているかを調べます。
8設定(クライアント)クライアントごとの設定です。基本情報・通知設定・指標設定・クライアント側ユーザーのタブがあります。
9アカウント設定会社名と、メールでの通知先を設定します。サイドメニューの上の、サービス一覧の中にあります。

クライアントごとの画面(ダッシュボード・日別実績・広告・CR実績など)では、画面の上部に、いま見ている対象と、操作のボタンが並びます。

画面の上部。所属している代理店の名前、クライアントの名前と「切替」、最終更新、「表示設定・保存」に番号が付いている
画面の上部の見方。1代理店の名前、2いま見ているクライアント、3クライアントの切替、4データの最終更新、5表示設定の保存と呼び出し。

起きること

  • 1は、所属している運用チーム(代理店の名前)です。
  • 2は、いま見ているクライアントです。画面の中の数字は、すべて、このクライアントのものです。
  • 3の切替を押すと、ほかのクライアントに切り替えられます。一覧には、クライアントごとの保持行数と最終更新も出ます。
  • 4は、データを最後に取り込んだ日時です。まだ取り込んでいないときは、「最終更新 未取込」と出ます。
  • 5の表示設定・保存では、いまの表示(列の幅や順序・グラフの設定など)を保存し、あとで呼び出せます。

1.4 立場と権限#

Adnalyticsには、立場が3つあります。さらに、お金に関わる手続きだけを行える「契約者本人」がいます。立場によって、サイドメニューに出る項目と、できる操作が変わります。

立場主な役割できること
管理者運用チームの責任者すべてのクライアントの画面を見られます。クライアントの作成、ユーザーの招待・権限の変更・削除、予算管理、運用チーム全体の設定ができます。
一般運用チームの担当者担当に割り当てられたクライアントを、見て、操作できます。ユーザーの招待・削除、クライアントの作成、予算管理はできません。
クライアント側ユーザークライアント(広告主)の担当者所属するクライアントのダッシュボード・日別実績・広告・CR実績を見られます。運用チーム側の画面は開けません。
契約者本人契約の申し込みをした人管理者や一般といった立場とは別に、お申し込み・プランや数量の変更・お支払い方法の変更・解約の手続きができる人です。通常は、最初に登録した方が、契約者本人になります。管理者でも、契約者本人でなければ、これらの手続きはできません。

次の2枚は、同じ画面(ダッシュボード)を開いたときの、サイドメニューです。立場によって、項目が減ります。

一般ユーザーから見た、画面左のサイドメニュー。「予算管理」が無い
一般ユーザーから見たサイドメニュー。番号は、管理者の画像と同じです。3の「予算管理」は、一般には表示されません。
クライアント側ユーザーから見た、画面左のサイドメニュー。ダッシュボード・日別実績・広告・CR実績の3項目だけ
クライアント側ユーザーから見たサイドメニュー。見られるのは、5ダッシュボード・6日別実績・7広告・CR実績の3つだけです。

数字・上限

ユーザーの人数は、運用チーム側(代理店ユーザー)が10名まで、クライアント側ユーザーは1クライアントにつき5名までです。代理店ユーザーは、あとから追加できます。くわしくは、第16章 メンバーと権限と、第17章 契約とお支払いで説明します。

1.5 用語#

画面に出てくる言葉の意味を、先にそろえておきます。

代理店
広告の運用を行う側のことです。広告代理店のほか、自社で運用している部署も含みます。画面の名前(代理店ダッシュボード・設定(代理店)・代理店ユーザー管理)に使われています。このマニュアルの地の文では、「運用チーム」と書きます。
クライアント
運用を任されている、広告主の単位です。クライアントごとに、数字の取り込み先と、画面が分かれます。
指標
数字の種類です。表示回数・クリック数・費用・CV数のように、取り込んだ数字そのものと、それらから計算する、CPA(1件の成果にかかった費用)やCTR(表示された回数のうち、クリックされた割合)などがあります。
媒体
広告を配信している場所(Google広告・Yahoo!広告など)です。
取り込み
広告の数字を、Adnalyticsに入れることです。
確定
過去の期間の数字を、あとから変わらないように固定することです。(過去分のデータ確定。くわしくは、第8章)
管理者・一般・クライアント側ユーザー
画面に出ている立場の名前です。上の「立場と権限」を見てください。

1.6 このマニュアルの読み方#

  • 画面の名前は、画面に出ているとおりに書きます。ボタン・タブ・メニューの名前は、ダッシュボードのように、薄い地色をつけて示しています。画面と見比べるときの目印にしてください。
  • 画像の番号は、画像の中の丸い番号と、本文の番号1が対応しています。
  • 「目安」「初期値」と書いてある数字は、運営の都合で変わることがあります。いまの値は、画面で確かめてください。
  • 各章の説明は、次の小見出しで整理しています。「できること」「押す場所」「起きること」「うまくいかないとき」「数字・上限」。必要なところだけ読めます。
  • 画面は、改良のために変わることがあります。画像と少し違うときは、画面の文字を目印にしてください。
  • 分からないことは、画面の右下のヘルプから、要望・問い合わせを送れます。メールでは、contact@408supporters.comにご連絡ください。

1.7 無料トライアルと、契約が終わったあとのデータ#

登録の日から21日間は、すべての機能を、無料でお試しできます。トライアルの間に、有料プランに申し込むと、そのまま使い続けられます。

利用規約の第12条で、契約が終わったあとのデータについて、次のように定めています。

数字・上限

  • 契約が終了した日(無料トライアルが終わり、有料プランに申し込まなかったときは、その終了日)から45日を過ぎたあとに、search408運営者が、利用者のデータをすべて削除します。
  • 削除の7日前までに、電子メールでお知らせします。お知らせの宛先は、運用チームの管理者、契約の連絡先、契約者本人です。
  • 削除したデータは、復元できません。

うまくいかないとき

削除される前に、データを残したいときは、削除する日より前に、ご契約をお申し込みいただくか、contact@408supporters.comにご連絡ください。ご契約が再開されると、削除は行われません。データの控え(コピー)が必要なときも、同じ連絡先へ、削除する日の前までに、ご連絡ください。契約が終わったあと、画面からは、データを取り出せなくなります。

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