CSVでデータを取り込む

5.1 データ取込の画面の見かた#

CSVの取り込みは、サイドメニューのデータ取込で行います。クライアントごとに、数字を取り込みます。取り込む前に、画面の上で、取り込み先のクライアントを選んでください（クライアントを切り替える）。

できること

• CSVファイルを選んで、そのクライアントの広告の数字として取り込む
• 取り込んだ結果（完了・変更なし・一部の行がエラー・確認待ち）を、画面で確かめる
• 取り込めなかった行を、修復用のCSVで直す
• 取り込んだCSVを、もう一度ダウンロードする
• そのほか、スプレッドシートからの自動送信や、広告媒体との接続、取込の履歴の確認も、同じ画面から行う（5つのタブ）

誰が使えるか#

運用チームの管理者も一般ユーザーも、CSVを取り込めます。クライアント側ユーザーには、この画面は出ません（メニューにも出ず、直接開いてもこの画面は代理店担当者専用です。と出ます）。

5つのタブ#

押す場所

1. サイドメニューのデータ取込を押します。
2. 画面の上の1で、取り込み先のクライアントを選びます。右には、そのクライアントに最後にデータが取り込まれた日時が出ます（一度も取り込んでいないと、最終データ更新: 未取込と出ます）。右端の「＋」では、クライアントを新しく作れます（データ取込の画面から追加する）。
3. 2のタブで、取り込みの種類を選びます。

「CSV取込」タブの中身#

CSV取込タブには、上から順に、次のものが並びます（上の画像のとおりです）。

• 3直近の取込の状態を示す帯。取り込みがあったときだけ出ます。色で、状態が分かります。 - 緑「直近の取込が完了しました」: 送信した日時と、反映件数が出ます。 - 灰色「変更なし」: 前回と同じ内容のため、更新されなかったことを示します。エラーではありません。 - 黄色「確認待ちのCSVがあります」: 列の対応付けの確認が必要です。指標設定画面で確認するのボタンがあります（初めての取込と確認待ち）。 - 赤「直近の取込に失敗しました」: 失敗した理由が出ます。エラーの行があれば、エラー内容を確認するのボタンも出ます。
• 4CSVファイルのカード。CSVを選んで取り込む場所です（取り込みの手順）。
• 5取込済みCSVの再ダウンロードのカード（取り込んだCSVを再ダウンロードする）。

起きること

• 取り込みの途中は、どの画面に移っても、画面の上に青い帯が出ます。「「（ファイル名）」を取り込んでいます…」と、「既存データを置き換える処理です。完了するまで再度取り込みをしないでください。」と書かれています。終わるまで、もう一度押さないでください。
• 画面の右下には、結果の通知が出ます（取込結果の見かた）。

うまくいかないとき

• データ取込を開いても、中身が出ない: クライアントが選ばれていません。画面の上の切替で、クライアントを選んでください。
• この画面は代理店担当者専用です。と出る: クライアント側ユーザーでログインしています。取り込みは、運用チームのユーザーだけが行えます。
• 「Adnalyticsは現在ご利用いただけません」と出る: 機能が止まっています。運営者にお問い合わせください。
• 契約の期間が終わっている: 取り込みを含む、すべての操作ができません。画面に、期間が終わったことと、連絡先が出ます。これまでのデータは、保持されています（第17章 契約とお支払い）。

5.2 CSVを準備する#

取り込むCSVは、広告の管理画面からダウンロードしたものや、自分で表計算ソフトにまとめたものを、CSVとして保存して作ります。ここでは、取り込める形を説明します。

上の画像は、取り込めるCSVの見本です（架空のデータです）。11行目は、列の名前（見出し）です。2日付の列、3媒体とキャンペーンの名前の列、4数字の列が並びます。1行が、「ある日の、ある媒体の、あるキャンペーンの、数字」です。

ファイルの形式#

ファイルの種類

CSV（拡張子が「.csv」）。Excelのブック（.xlsx）は、取り込めません。ブックのときは、表計算ソフトで「CSVとして保存」し直してください

区切り

カンマです。タブ区切り・セミコロン区切りは、取り込めません。カンマを含む文字は、ダブルクォート（"）で囲みます

文字コード

UTF-8（BOMつきも可）とShift-JISを、自動で見分けます。表計算ソフトの「CSV UTF-8（コンマ区切り）」「CSV（コンマ区切り）」のどちらで保存しても、取り込めます

1行目

見出し（列の名前）の行です。見出しが空欄の列は、「(見出し無し列N)」という名前（Nは列の位置）になります

空の行

無視されます

行数

1回の取り込みで、データの行（見出しを除く）が、現在の初めの値で300,000行までです（取込の回数と行数の上限）

必要な列#

取り込みに必ず必要なのは、次の列です。

そのほかは、必要に応じて足します。列の名前は、自由です。どの列を、何として使うかは、指標設定の画面で、クライアントごとに決めます（「列の対応付け」と呼びます。初めての取込と確認待ち、くわしくは第9章 指標と列の対応付け）。

• 対応付けを保存するときに必要なのは、日付・媒体・キャンペーン名の3つです。
• そのほかに、広告グループ名・広告名・クリエイティブ名、広告・キャンペーンなどのID、標準の実績数値（表示回数・クリック数・費用・CV数・売上・利益）、自分で決める独自の実績数値、分類カラムを、列に割り当てられます。
• 取り込みのとき、列の名前から、自動で割り当てることは、ありません。初めての取り込みでは、必ず、自分で選びます。

値の書きかた#

1行ごとに、値の形が確かめられます。形が合わない行は、エラーの行として除かれ、ほかの行だけが取り込まれます（取込結果の見かた）。

日付の注意#

• 日付は、書いたとおりの日付で取り込まれます（時間帯による日付のずれは、ありません）。

うまくいかないとき

• 日付の列に、時刻（「2026/06/01 0:00」）が入っている: 取り込めません。表計算ソフトで、日付だけの表示にして、CSVとして保存し直してください。
• 日付の形が、行によって違う: 取り込める3つの形のどれかなら、混ざっていても、取り込めます。形が合わない行だけが、エラーになります。
• 「円」や「%」をつけたまま、保存してしまった: 該当の行が、エラーになります。表計算ソフトで、数字だけにして、保存し直します。
• 日本語が文字化けする: UTF-8かShift-JISで保存し直してください。どちらでも読めないときは、取り込めません（うまくいかないとき）。

5.3 取り込みの手順#

CSVを選んで、取り込みを実行を押すだけで、取り込めます。ここでは、押す場所と、押したあとに起きることを、順に説明します。

取り込む#

押す場所

1. サイドメニューのデータ取込を開き、画面の上で、取り込み先のクライアントを選びます。
2. CSV取込のタブを開きます。
3. CSVファイルのカードの、3ファイルを選ぶ欄を押して、取り込むCSVを選びます。
4. 4取り込みを実行を押します。

カードの中には、次のものがあります。

• 1指標設定画面を開く: 列の対応付けや、指標の設定の画面へ移ります（初めての取込と確認待ち・第9章 指標と列の対応付け）。
• 2本日の取込回数（このクライアント）と本日の取込回数（代理店全体）: 今日の取り込みの回数と、1日の上限です（取込の回数と行数の上限）。
• 5同じ内容でも取り込み直す: 中身が前回と同じCSVを、取り込み直すときに使います（同じ内容でも取り込み直す）。
• カードの下には、「ヒント: 「リーチ数」（何人に届いたか）など、独自の数値の列も取り込めます。…」という案内があります。決まった列（表示回数・クリック数・費用・CV数など）のほかに、自分で決めた数字の列も、取り込めます。

ファイルを選ぶと、1ファイルの名前と、2行の数の目安（「約273行」など）が出ます。この行数は、選んだ瞬間に、画面の側で、改行の数を数えたものです（見出しの行と、空の行は、数えません）。実際の行数は、取り込むときに、あらためて数えられます。

起きること

• 確認の画面は、出ません。3取り込みを実行を押すと、すぐに、ファイルが送られ、取り込みが始まります。
• 取り込みの間、ボタンの表示は取り込み中…になり、画面の上に、青い帯が出ます。数万行・数十万行のCSVでは、時間がかかります。終わるまで待ってください。
• 終わると、結果が、次の3か所に出ます。 - CSVファイルのカードの下（取込結果の見かた）。 - 画面の右下の通知。取り込みが完了したときの通知は、数秒で消えます。失敗や、一部の行を除いたときの通知は、閉じる（×）まで残ります。 - 画面の上の帯と、取込履歴。
• 取り込みに失敗したとき、すでにあるデータは、変わりません。

数字・上限

• 1回の取り込みで、300,000行までです（現在の初めの値。運営者が変えることがあります）。
• 1日の取り込みの回数にも、上限があります（取込の回数と行数の上限）。

うまくいかないとき

• 取り込みを実行が押せない: ファイルを選んでいないか、取り込みの最中か、1日の取込回数の上限に達しています（赤い警告が出ます）。
• 別のクライアントに取り込んでしまいそう: 取り込む前に、画面の上のクライアントの名前を、必ず確かめてください。クライアントを切り替えると、選んでいたファイルは、外れます。
• 取り込みの途中で、別の画面へ移った: 取り込みは、続けられます。青い帯が、どの画面にも出ます。終わるまで、もう一度取り込まないでください。

5.4 初めての取込と「確認待ち」#

どの列を、何として使うか（列の対応付け）が決まっていないクライアントに、初めてCSVを取り込むと、取り込みは止まり、「確認待ち」になります。CSVのファイルは、そのまま預かられるので、ファイルを選び直す必要はありません。

確認待ちになるとき#

次のどれかのとき、確認待ちになります。

• そのクライアントに、まだ、列の対応付けがない（初めての取り込み）。
• 今回のCSVの見出しの並びが、前回保存した対応付けのときと違う（列が増えた・減った・名前が変わった）。
• 必要な項目（日付・媒体・キャンペーン名）の対応付けが、まだ決まっていない。
• 対応付けのどこにも使われていない列が、CSVにある（使い道の決まっていない列）。

初めての取込の流れ#

押す場所

1. CSV取込で、CSVを選び、取り込みを実行を押します。
2. 結果に、1列の対応付けの確認が必要ですのカードが出ます。2このCSVの列の見出しが、並びます。
3. 3指標設定画面で設定するを押します（閉じるだけなら、閉じるを押します。確認待ちは、消えません）。

押す場所

1. 指標設定の画面が開きます。上に、青い帯「取り込み待ちのCSV「（ファイル名）」があります」が出ます（上の画像）。
2. 「列の対応付け」で、1日付・媒体・キャンペーン名の列を選びます。標準の実績数値（表示回数・クリック数・費用・CV数）も、指標の一覧で、列を選びます。選ぶたびに、その場で保存されます。
3. 必要な設定を保存すると、少し待つだけで、取り込みが自動で始まります。ファイルを選び直す必要は、ありません。
4. 取り込みが終わると、画面の上に、結果が出ます（「取り込みました（N行）」）。

• 上の画像の3取り込みを実行するは、必須の3つの項目が決まるまで、押せません。決まれば、自動を待たずに、押して始められます。
• 初めての取り込みでは、前回の対応付けがないので、「前回とCSVの列見出しが異なります」という黄色の案内は、出ません（列が増えたとき・減ったときで説明します）。
• 指標設定の画面の使いかたは、第9章 指標と列の対応付けで説明します。

起きること

• 取り込みが終わると、結果の下に、黄色の案内「設定が未完了です。…」が出ることがあります（取込結果の見かた）。まだ決めていない項目の数です。
• 2回目からは、列の見出しが前回と同じで、必要な項目が決まっていれば、確認なしで、すぐに取り込まれます。
• 確認待ちのCSVは、常に最新の1つだけです。確認待ちのまま、別のCSVを取り込むと、前の確認待ちは取り消され、取込履歴では「キャンセル」になります。
• 確認待ちのCSVは、一定の時間だけ預かられます（初めての取り込みは長め、2回目以降は短めです）。時間が過ぎたら、もう一度、CSVを選んで取り込んでください。

列が増えたとき・減ったとき#

対応付けを済ませたクライアントに、列が増えたCSV（上の例では、「リーチ数」の列が増えています）を取り込むと、もう一度、確認待ちになります。1黄色の案内に、前回と違う列が出ます。

• 「新しいカラム「…」があります」: 前回になかった列です。
• 「…の指標がありません」: 前回使っていた標準の指標（表示回数・クリック数・費用・CV数・売上・利益）の列が、今回のCSVにありません。

2指標設定画面で設定するから、増えた列の使い道を決めると、取り込みが再開されます。

使い道の決まっていない列#

必須の項目は決まっていて、見出しの並びも前回と同じなのに、どの項目にも使っていない列が、CSVにあるときは、1一部のCSV列が未割当ですのカードが出ます。2未割当の列に、その列の名前が並びます。

押す場所

• その列を使いたいとき: 3指標設定画面で設定するを押して、独自の実績数値・分類カラムなどに割り当てます。
• その列を使わないとき: 指標設定の画面で、このまま取り込むを選びます。「次回以降も同じ列の構成のCSVであれば、確認なしで取り込まれます。」と書かれています。列の構成が変わると、改めて確認が出ます。

うまくいかないとき

• 確認待ちのまま、動かない: 指標設定の画面で、必須の3つの項目（日付・媒体・キャンペーン名）が、すべて決まっているか確かめてください。決まっていなければ、取り込みは始まりません。
• 「まだ取り込めません — 対応付けられていないCSVの列があります」と出る: 指標設定の画面で、取り込みを実行するを押したときの案内です。列を割り当てるか、使わない列はこのまま取り込むを選びます。
• 「このCSVの列見出しが、これまでの対応付けと一致しません。」と出る: 列の名前や並びが変わっています。指標設定の「列の対応付け」で、新しい列の名前を選び直します。
• 「保留中だったCSVの取り込みに失敗しました」と出る: 指標設定の画面の上の赤い帯です。原因が書かれています。エラー内容を確認するで、エラーの行を見られます（エラー行を確認して修復する）。
• 確認待ちのCSVが消えていた: 一定の時間が過ぎると、取り消されることがあります。もう一度、CSVを選んで取り込んでください。

5.5 取込結果の見かた#

取り込みが終わると、CSVファイルのカードの下に、結果が出ます。色と文言で、状態が分かります。

取り込めたとき#

1緑の枠取り込みが完了しましたは、取り込みが成功したことを示します。反映件数は、保存された行の数です。同じ日・同じ媒体・同じキャンペーン（広告グループ・広告・クリエイティブ・分類カラムも同じ）の行が、CSVに複数あるときは、合算して1行になります。そのため、CSVの行の数と、反映件数は、違うことがあります。

2黄色の枠設定が未完了ですは、まだ決めていない設定の数です。取り込みはできていますが、「広告グループ名」「広告名」「クリエイティブ名」などの列を、まだ割り当てていません。3指標設定画面で確認するを押すと、設定の画面が開きます。0件のときは、出ません。

一部の行を除いて取り込めたとき#

1一部の行を除いて取り込みが完了しましたは、日付・媒体・数字の形が正しくない行を除いて、残りを取り込んだ結果です。2反映件数の横に、除かれた行の数（除外行）が出ます。3エラー内容を確認するを押すと、除かれた行の一覧が開きます（エラー行を確認して修復する）。

• 画面の隅の通知は、「取り込みました（N行）。M行はエラーのため除外しました」です。閉じる（×）まで、残ります。
• 同じエラーの意味で、画面によって「除外」「却下」「エラー」と、呼び方が違います（取込履歴では「却下」）。どれも、エラーのために、取り込まれなかった行のことです。

中身が前回と同じとき#

1変更なしは、直前に取り込んだCSVと、中身が同じだったので、取り込み（データの入れ替え）をしなかった、という意味です。エラーではありません。

• ただし、前回の取り込みのあとに、列の対応付けを変えたときは、中身が同じでも、自動で取り込み直されます。結果は、「列の対応付けの変更を反映しました」です。
• 「変更なし」の判定は、直前に取り込んだCSVとの比較です。直前より前の取り込みと同じ中身でも、直前が別の中身なら、「変更なし」にはなりません。
• 取り込み直したいときは、同じ内容でも取り込み直すを使います。

確定した期間を含むとき#

過去分のデータ確定で確定した期間の行は、取り込めません。CSVに、確定した期間の行が含まれていると、1緑の枠のほかに、2黄色の枠確定済み期間のデータは計上されませんでしたが出ます。

• 黄色の枠は、エラーではありません。確定した期間は、追加・変更を受け付けないため、その行が、取り込みから除かれた、という案内です。
• 3除外された期間に、除かれた日付が、まとまった期間で出ます。除外された日付を1件ずつ見るを押すと、日付が1つずつ出ます。
• CSVのすべての行が、確定した期間のときは、「反映するデータがありませんでした」と出ます。すでにあるデータは、変わりません。
• 確定した期間のデータを変えたいときは、先に、確定を解除します（第8章 取込の履歴・確定・上限）。

読み込めなかったとき#

赤い枠のCSVを読み込めませんでしたは、ファイルそのものが取り込めなかったときです。理由は、枠の中に出ます。すでにあるデータは、変わりません。

「データ行が0件です」（上の画像の1）

見出しの行しかありません。データの行を入れてください

「CSVとして解析できる行がありません」「見出し行（1行目）が空です」

中身が空か、1行目が空です。1行目に、列の名前を入れてください

「1回のアップロードで取り込める行数の上限（300,000行）を超えています（このCSVはN行）。…」（上の画像の2）

行数が多すぎます。期間を絞るなどして、減らしてください。期間を分けて取り込むときは、先に過去分のデータ確定で、古い期間を確定します（取込の回数と行数の上限）

「UTF-8・Shift-JIS(CP932)のいずれとしても解釈できませんでした」

文字コードが違うか、CSVではないファイルです。表計算ソフトで、CSVとして保存し直してください

赤い枠の取り込みに失敗しましたは、読み込めたものの、取り込みが成功しなかったときです。上の画像は、すべての行にエラーがあったときで、1「取り込める行が1件もありません（すべての行にエラーがあります）」と出ます。2エラー内容を確認するで、エラーの内容を見られます。日付の列に、別の列を割り当てているか、日付の形が合っていないことが多いです。

そのほかの「取り込みに失敗しました」の理由は、次のとおりです。

保持できるデータ量の上限を超える（「保持できるデータ量の上限…を超えるため、この取込は実行しませんでした」）

運用チーム全体で保存できる行数の上限です（取込の回数と行数の上限）

本日のCSV取込回数の上限に達した

日本時間の翌日0時に、戻ります（取込の回数と行数の上限）

「取り込み中に問題が発生したため、データは更新していません。時間をおいて、もう一度お試しください。…」

予期しない問題です。データは、変わっていません。時間をおいて、もう一度取り込んでください。直らないときは、画面の右下のヘルプから問い合わせます（第18章 ヘルプと、困ったとき）

「データベースに接続できません」

時間をおいて、もう一度取り込みます

画面の隅の通知#

結果は、画面の右下にも、通知で出ます。

取り込めた

「取り込みました（N行）」（Nは保存された行の数）。数秒で消えます

一部の行を除いた

「取り込みました（N行）。M行はエラーのため除外しました」。詳細を見るを押すと、エラー行の一覧が開きます。閉じる（×）まで残ります

すべての行が、確定した期間だった

「確定済み期間のため、反映するデータがありませんでした」

変更なし

「直前の取り込みと同一内容でした」

確認待ち

「このCSVの列の対応付けを確認してください」「一部の列が未割当です。指標設定画面で確認してください」

失敗・エラー

理由（赤。閉じる（×）まで残ります）

5.6 同じ内容でも取り込み直す#

CSVの中身が前回と同じときは、通常の取り込みを実行では、「変更なし」になり、取り込まれません。それでも、データを入れ直したいときに、使うボタンです。

押す場所

1. CSV取込で、取り込み直したいCSVを選びます。
2. 5同じ内容でも取り込み直すを押します（ファイルを選ぶまで、押せません）。
3. 確認の画面同じ内容でも取り込み直しますか？が出ます。1説明を読みます。
4. 取り込み直すときは、2取り込み直すを押します。やめるときは、3キャンセルを押します。

画面の説明には、「通常は「取り込みを実行」で十分です。列の対応付けを変えてデータを入れ直したい・前回の取込が途中で失敗した、といった場合にのみ使ってください。」と書かれています。

起きること

• 取り込み直すと、結果に、緑の枠同じ内容でも取り込み直しましたが出ます。1中身が前回と同じでも、取り込みを実行したことが書かれます。2反映件数は、保存された行の数です。
• 取り込みの中身は、通常の取り込みと同じです。既存のデータは、新しい内容に置き換わります。
• 取込回数にも、通常の取り込みと同じように、数えられます（取込の回数と行数の上限）。行数の上限・保持できるデータ量の上限も、同じです。

うまくいかないとき

• ボタンが押せない: ファイルを選んでいないか、取り込みの最中か、1日の取込回数の上限に達しています。
• 列の対応付けを変えたのに、数字が変わらない: 対応付けを変えたあとに、通常の取り込みをすると、中身が同じでも、自動で取り込み直されます。それでも変わらないときに、このボタンを使います。

5.7 取込の回数と行数の上限#

取り込みには、3種類の上限があります。名前が似ているので、区別してください。

1回のCSVの行数#

1回のアップロードで、データの行（見出しを除く）は、現在の初めの値で300,000行までです。運営者が、この値を変えることがあります。

• 超えると、「CSVを読み込めませんでした」になり、ファイル全体が取り込まれません。
• CSVの行数は、「同じ日・同じ媒体・同じキャンペーンの行」を合算する前の、ファイルの行数で数えます。

本日の取込回数#

CSVファイルのカードに、1今日の取り込みの回数と、上限が出ます。クライアントごとと、運用チーム全体（代理店全体）の2つです。どちらか一方でも、上限に達すると、取り込めません。

• 回数が、上限の80%以上になると、数字が赤い太字になります。
• 上限に達すると、2赤い枠本日の取込回数の上限に達しましたが出て、3取り込みを実行と同じ内容でも取り込み直すが、押せなくなります。日本時間の翌日0時に、戻ります。

上限の値は、保存している行数で決まります。 保存している行数が多いほど、上限は少なくなります（現在の初めの値です。運営者が変えることがあります）。

クライアントごとの上限は、そのクライアントの保存行数で、運用チーム全体の上限は、運用チーム全体の保存行数で、決まります。保存している行数には、確定したデータも含まれます。

数字・上限

• 回数に数えられるもの: その日に行った取り込みの操作の数です。成功か失敗かは、関係ありません。「変更なし」で終わった取り込み、失敗した取り込み、確認待ちになった取り込み、修復用CSVのアップロード、スプレッドシートからの送信が、数えられます。Google広告・Yahoo!広告の自動の取得も、数えられます（自動の取得は、回数が上限でも、止まりません）。
• つまり、同じCSVを何度も取り込むと、その分だけ、回数が減ります。自動の取得が多いクライアントは、CSVの取り込みに使える回数が、その分だけ減ります。
• 回数が戻る時刻は、日本時間の0時です。

保持できるデータ量#

運用チーム全体で、保存できるデータの行数には、契約のプランで決まる上限があります。

スタート

100,000行

スモール

300,000行

スタンダード

600,000行

プロ

1,500,000行

追加のオプションで、100,000行ごとに、増やせます（第17章 契約とお支払い）。新しく始める運用チームは、スモールで始まります（トライアルの間も同じです）。

• 数えるのは、各クライアントの、いま使っているデータの行数と、確定したデータの行数です。取り込みで置き換えられて、使われなくなった古いデータは、数えません。削除を予約したクライアントは数えず、停止中のクライアントは数えます。
• 保存している行数と、使用状況は、設定（代理店）の契約情報で見られます。データ取込の画面には、出ません。
• 取り込む前に、取り込みで置き換わる分を差し引いて、上限を超えないか確かめられます。超えるときは、取り込みが実行されず、すでにあるデータは変わりません。赤い枠取り込みに失敗しましたに、理由が出ます。
• すでに上限を超えて保存しているときは、保存している行数が減る取り込みだけが、受け付けられます。

うまくいかないとき

• 「保持できるデータ量の上限（…行）を超えるため、この取込は実行しませんでした」と出る: 取り込む期間を短くして、取り込み直します。または、古い期間を過去分のデータ確定で確定して、以後の取り込みから外します。ただし、確定したデータも、保持できるデータ量に含まれます。上限を増やすときは、プランの変更や追加オプションを使います（第17章 契約とお支払い）。
• 「保存しているデータ量（…行）がプランの上限（…行）を超えているため、新しいデータの取り込みを停止しています」と出る: すでに上限を超えて、保存しています。保存している行数を減らすか、プランを変えます。それまでに保存したデータは、見られます。
• 使っていないクライアントのデータを、減らしたい: クライアントを削除予約にすると、数えられなくなります（削除予約と復元）。確定したデータは、解除しないと減りません。クライアントは残して、取り込んだデータだけを消すときは、取り込んだデータをすべて削除を使います（管理者だけ。取り込んだデータだけを、すべて削除する）。
• 今日の回数が、思ったより多い: 「変更なし」や失敗の取り込み、自動の取得、修復用CSVも、数えられます。

5.8 取り込んだCSVを再ダウンロードする#

取り込んだCSVは、あとから、もう一度ダウンロードできます。「一部の数字だけ直したい」ときに、役に立ちます。

押す場所

1. CSV取込タブの下の、取込済みCSVの再ダウンロードのカードを見ます（クライアントを選んでいれば、いつも出ています）。
2. 1最新の取込CSVをダウンロードを押します。

起きること

• 2「最新の取込CSVをダウンロードしました」と通知が出て、CSVのファイルが保存されます。
• ダウンロードできるのは、直近に成功した取り込みの、アップロードしたとおりのファイルの、最新の1つだけです。次の取り込みが成功すると、前のファイルは、ダウンロードできなくなります。取り込みを取り消して、前の状態に戻したときは、戻ったデータの、元のCSVが、ダウンロードの対象になります（取り込みを取り消したいとき）。
• 一部の行をエラーで除いて取り込んだときも、ダウンロードできます。「変更なし」の取り込みは、新しいファイルになりません。失敗した取り込みのファイルは、対象外です。
• 対象は、CSVとスプレッドシートから取り込んだ、最新の1つです。Google広告・Yahoo!広告から取得した数字は、対象外です。
• ダウンロードできるのは、運用チームのユーザーだけです。

うまくいかないとき

• 「再ダウンロードできる取込済みCSVがありません。」と出る: まだ、取り込みが成功していないか、ファイルが残っていません。CSVを取り込み直します。
• 日本語が文字化けする: ダウンロードしたCSVは、Shift-JISで取り込んだものも、UTF-8に直して出されます。それでも文字化けするときは、元のCSVの文字コードを、UTF-8かShift-JISにして、取り込み直してください。
• 前の取り込みのCSVに戻したい: ダウンロードできるのは、最新の1つだけです。前のCSVを持っているときは、そのCSVを取り込み直します。

5.9 エラー行を確認して修復する#

「一部の行を除いて取り込みが完了しました」のとき、エラーで除かれた行は、一覧で確かめて、修復用のCSVで直せます。

エラー行の一覧を開く#

次のどれかから、エラー行の一覧が開きます。

• 取込結果のエラー内容を確認する。
• 画面の隅の通知の詳細を見る。
• 取込履歴の詳細のエラー内容を確認する（第8章 取込の履歴・確定・上限）。
• 指標設定の画面の、失敗の帯のエラー内容を確認する。

押す場所

• 1修復用CSVのカード: 未解決の行の数が出ます。ここで、直すためのCSVのひな形（テンプレート）をダウンロードし、直したCSVをアップロードします。
• 2エラー行一覧のカード: エラーのあった行の表です。 - 行番号: 元のCSVの行の番号です（見出しが1行目、最初のデータが2行目。空の行は数えません）。 - 列: エラーのあった列の名前です。 - 内容: エラーの内容です。 - 状態: 3直った行は解決済み、まだ直っていない行は未解決です。
• 一覧から、データ取込画面へ戻るを押すと、データ取込の画面に戻ります。

エラーの内容は、次のような文言で出ます。

「日付を解釈できません（…のいずれかの形式にしてください）」（取り込める日付の形が、続けて出ます）

日付の形が、取り込める形ではありません

「日付が空欄です」「媒体が空欄です」

日付や媒体が、空です

「「費用」の値を数値として解釈できません」

数字の列に、数字ではない文字（「円」「%」など）が入っています（列の名前は、そのとおり出ます）

1つの行に、エラーが複数あるときは、列ごとに、別々に出ます。そのため、一覧の件数は、除かれた行の数と、同じとは限りません。

修復用CSVで直す#

押す場所

1. エラー行の一覧の修復用CSVテンプレートをダウンロードを押します。未解決の行だけが入った、CSVが保存されます（ファイルの名前に、取込の番号が付きます）。
2. 表計算ソフトで開いて、エラーの値を、正しい値に直します。行の並びと、列は、そのままにします。
3. 一覧の修復用CSVをアップロードするを押します（未解決の行が0件のときは、押せません）。
4. 開いた画面で、直したCSVを選び、修復を適用を押します。

テンプレートの中身は、次のとおりです。

• 未解決のエラーのある行だけが、元の並びで、1行ずつ入ります。
• 列は、元のCSVのすべての列です（見出しが空欄の列を除きます）。
• 値は、取り込んだときの、元の文字です。1つの行に、エラーが複数あっても、1行です。

起きること

• 直した行が、いまあるデータに足されます（置き換えではありません）。同じ日・同じ媒体・同じキャンペーンの行が、すでにあるときは、数字が足されます。
• 直した行が解決すると、一覧の状態が、解決済みに変わります。直したつもりでも、まだ形が合わない行は、新しいエラーになり、元のエラーは、未解決のまま残ります。
• 修復の途中は、画面の上に、「「（ファイル名）」を修復適用しています…」の青い帯が出ます。
• 修復は、1日の取込回数の判定は受けませんが、回数には数えられます。
• 修復を適用して、保存できる行数の上限を超えるときは、適用されません。

修復の結果#

緑「修復を適用しました」（上の画像の1）

「解決した行」「反映した実績データの行数」と、「未解決の行が引き続き（N）件残っています」または「未解決の行はすべて解決しました」が出ます

灰色「適用済みです」

同じ内容の修復用CSVは、すでに適用済みです。または、アップロードした内容が、現在のデータと同じです

赤「行数が一致しません」（上の画像の2）

修復用CSVの行数が、未解決の行の数と合いません。行を追加・削除せず、ダウンロードしたときと同じ行数・順序のまま、アップロードします

赤「実績データの行数の上限を超えるため適用できませんでした」

保存できる行数の上限を超えます（取込の回数と行数の上限）

赤「対象データが置き換わっています」

元の取り込みの数字が、新しい取り込みで、すでに置き換えられています。次のCSVの取り込みで、直した内容を入れてください

赤「この取込には、データが保存されていません」

元の取り込みは、すべての行がエラーで、データが保存されていません。元のCSVを直して、取り込み直してください

赤「修復に失敗しました」（確定した期間の行を含むとき）

修復用CSVに、確定した期間の日付の行が含まれています。確定した期間の数字が変わるため、取り込まれません。先に、確定を解除してください

赤「元の取込が見つかりません」

元の取り込みが、すでに削除されているか、別のクライアントのものです。CSVを、取り込み直してください

赤「CSVを読み込めませんでした」

修復用CSVが、読み込めません（読み込めなかったとき）

赤い結果のときは、画面の隅にも、「修復の適用に問題がありました」と通知が出ます（閉じる（×）まで残ります）。

うまくいかないとき

• 「行の順序を変更しないでください」の警告が出る: 修復用CSVの、行の並びと列を、変えないでください。ダウンロードし直して、値だけを直します。
• 修復用CSVをアップロードするが押せない: 未解決の行が、0件です。すべて解決しています。
• 直したのに、未解決のまま: 直した値が、まだ形に合っていません（日付の形・数字だけの値など）。もう一度、テンプレートから、直します。
• エラー行の一覧が出ない（「取込が指定されていません」）: 取込結果や、取込履歴から、開き直してください。この一覧は、サイドメニューには出ません。

5.10 うまくいかないとき#

症状ごとに、原因と直しかたを、まとめます。

取り込めない・止まる#

確認待ちになる#

結果の見かた#

数字が合わない・消えた#

クライアントや画面の違い#