AI分析

20.1 AI分析とは#

AI分析は、Adnalyticsの画面で選んでいる期間・条件の数字を、外部のAIサービスに読んでもらい、分析のコメントを文章で受け取る機能です。次のようなときに使います。

• 数字が動いた理由の見立てと、それを確かめる方法を知りたい
• どこから見ればよいか分からない画面の、要点を知りたい
• クライアントへの報告文の下書きがほしい
• 見ている数字について、気になることを質問したい（自由に質問）

「AI分析」のボタンの場所#

AI分析のボタンは、次の4つの画面の、上のところにあります。

ダッシュボード

ダッシュボード

日別実績

日別実績

広告・CR実績

広告・CR実績

代理店ダッシュボード

代理店ダッシュボード

1画面の上のところのAI分析のボタンです。押すと、画面の右からパネルが開きます。

数字・上限

• 使える人: 運用チームの管理者と一般のユーザーです。クライアント側のユーザーには、ボタンが出ません。
• 使える画面: 上の4つの画面です。予算管理・設定・取込の画面には、ボタンがありません。

うまくいかないとき

• ボタンが出ない: ご利用の運用チームでは、まだAI分析を使えない状態です（順次、使えるようにしています）。クライアント側のユーザーでログインしているときも、出ません。使えるようになったときは、画面を読み込み直すと出ます。
• ボタンは出るが、押しても分析できない: 今月の回数を使い切っている可能性があります（回数を使い切ったとき）。

20.2 回数と料金#

AI分析は、回数で数えます。無料で使える回数（無料枠）があり、もっと使いたいときは、オプションを追加します。

回数の数え方#

数字・上限

• 1回の数え方: 分析を始めるごと（この条件で分析するを押すごと）に、1回です。
• 追加の質問: 1回の分析につき3回まで、回数に数えません。
• 無料枠: どのプランでも（無料トライアルの間も）、1か月に3回まで無料です。オプションを申し込む必要はありません。無料枠の回数は、運営者が変更することがあります。
• 月の区切り: 日本時間の毎月1日に、回数が戻ります。使い切れなかった回数は、翌月に繰り越されません。
• 失敗したとき: AIが回答を作れなかったときは、回数に数えません（画面に「回数は減っていません」と出ます）。

パネルの上には、今月の残りの回数が、「今月の残り N回（M回中）」のように出ます。無料枠と、オプションで買った回数の合計です。

オプション（回数を増やす）#

無料枠より多く使いたいときは、有料プランの契約に、AI分析のオプションを追加できます。料金は、有料プランの月額料金とは別にかかります（いずれも税別）。

1オプションを申し込んでいるときの、パネルの上のところです。無料枠と、オプションの回数の合計が出ます。

申し込み・変更・やめる手順は、契約とお支払いの章で説明します。回数を増やすときは、すぐに回数が増え（その月の残りの日数に応じた金額と回数）、減らす・やめるときは、次の更新日から変わります。

1か月の処理量の上限#

AI分析には、1か月に処理できる量の上限があります。1回の分析で渡せるデータの量、回答の長さ、1分あたりの依頼の数にも、上限があります。回数が残っていても、その月の処理量の上限に達したときは、来月の1日まで使えなくなることがあります（処理量の上限に達したとき）。処理量の上限は、オプションの回数に応じて決まるため、オプションの回数を増やすと、上がります。

20.3 使い方#

AI分析は、4つの画面の上のボタンから、パネルを開いて使います。流れは、パネルを開く → 分析の種類を選ぶ → 必要なら質問を書く → 分析する → 回答を読む → 追加の質問・渡したデータの確認です。パネルを閉じても、画面の期間・条件は変わりません。

パネルを開く#

押す場所

1. ダッシュボード・日別実績・広告・CR実績・代理店ダッシュボードのどれかで、見たい期間・条件を選びます。
2. 画面の上のAI分析を押します。右から、パネルが開きます。

• 1今月の残りの回数です。
• 2分析の種類です。最初は、いまの画面を分析が選ばれています。
• 3補足を書く欄です（書かなくても、分析できます）。
• 4いまの画面の条件です。パネルを開いた画面の期間・比較期間・絞り込みが、そのまま使われます。ここでは変えられません。変えたいときは、パネルを閉じて、画面の期間・絞り込みを変えてから、開き直します。
• 5この条件で分析するのボタンです。押すと、分析が始まり、回数を1回使います。
• 6一番下の注意書きです。「AIの回答は参考です」と、「外部のAIサービスを利用します」という案内が出ます。

起きること

• 絞り込み（媒体・キャンペーンなど）や、曜日の絞り込みをしている画面では、画面の絞り込みを使うのチェックが出ます。外すと、絞り込まずに、期間全体で分析します。
• 比較期間は、画面で選んでいる比較期間が使われます。選んでいないときは、直前の同じ長さの期間です。
• パネルを閉じても、画面の期間・条件は、そのままです。

分析の種類を選ぶ#

分析の種類は、次の7つから選びます。選んだ種類によって、AIに渡すデータと、回答の形が変わります。

いまの画面を分析

いま見ている画面の数字の、要点と見立てを知りたい（最初に選ばれています）

このクライアント全体を分析

画面の絞り込みを使わず、クライアント全体の状況を診断したい

月・週・日で分析

月・週・日の変化から、いつ・どの数字が変わったかを知りたい

媒体別・キャンペーン別を分析

どの媒体・キャンペーンが数字の変化に効いているかを知りたい

広告・クリエイティブを分析

成果の良い広告・悪い広告と、止める・差し替える候補を知りたい

クライアントへの報告文をつくる

クライアントへの報告文の下書きがほしい

自由に質問

数字について、自分の言葉で質問したい（質問を書くことが必須）

質問を書く#

補足の欄（自由に質問のときは質問の欄）に、気になっていることを書くと、AIは、それをふまえて答えます。500文字まで書けます。欄の右下に、入力した文字数が出ます。

• 1自由に質問を選ぶと、補足の欄が質問の欄になります。
• 2質問を書きます。自由に質問では、書かないと分析できません。
• 3入力した文字数です。500文字を超えると、赤い文字になり、分析できません。

分析する・待つ#

押す場所

1. 分析の種類を選び、必要なら補足・質問を書きます。
2. この条件で分析するを押します。

1分析している間は、キャラクターと、「分析しています」の表示、経過した秒数が出ます。回答までは、最長で1分ほどかかります。混み合っているときは、「混み合っているため、時間がかかっています」と出ます。

起きること

• 押した時点で、今月の回数を1回使います。回答が出なかった（失敗した）ときは、回数は戻ります。
• 分析している間にパネルを閉じても、分析は続きます。ボタンの文字が「分析中」になり、終わると、開き直して回答を読めます。
• 分析している間は、種類や補足は変えられません。

回答を読む#

• 1残りの回数が、1回減っています。
• 2新しく分析するを押すと、最初の画面（分析の種類の選択）に戻ります。
• 3回答です。多くは、結論 → 問題点 → 原因の見立て → 次の一手の順で、書かれます。原因は、推測として書かれ、確かめる方法が添えられます。
• 4追加の質問の欄です（次の節）。
• 5渡したデータを見るを押すと、AIに渡したデータが開きます（その次の節）。

回答の下には、小さな文字の注意書きが出ることがあります。たとえば、AIが書いた数字や名前が、渡したデータで確かめられなかったときは、「次の数字は、渡したデータから確かめられませんでした」「次の名前は、渡したデータに見当たりませんでした」のように知らせます。その数字・名前は、画面で確かめてから使ってください。

追加の質問#

回答を読んで、もう少し知りたいことがあるときは、回答の下の追加の質問の欄に書いて、質問するを押します。

数字・上限

• 回数: 1回の分析につき、3回まで。今月の回数には、数えません。残りは、欄の見出しに「（あと2回）」のように出ます。
• 期間: 最初の質問から24時間以内です。過ぎると、新しく分析します。
• 文字数: 1回の質問は、500文字までです。
• 追加の質問には、最初の分析で渡したデータと、これまでのやり取りが使われます。期間や条件を変えて聞くことは、できません。条件を変えたいときは、画面で条件を変えて、新しく分析するから、新しく分析します（回数を1回使います）。

回数を使い切っていても、すでに始めた分析への追加の質問は、残りの回数の範囲で続けられます。ただし、その月の処理量の上限に達していると、追加の質問もできません。

渡したデータを見る#

1渡したデータを見るを押すと、AIに渡したデータが、そのまま表示されます。読み取り専用で、書き換えられません。回答の数字が、渡したデータのどこから来たかを確かめるときに使います。

AIに渡すのは、このデータだけです。画面のほかの情報や、アカウントの情報は、渡りません。

最近の分析#

パネルを開いた最初の画面の下に、最近の分析が出ます（新しいものから、数件）。日時と分析の種類を押すと、そのときの回答と、渡したデータを、もう一度見られます。24時間以内なら、追加の質問も続けられます。

質問・回答・渡したデータの写しは、保存から90日を過ぎると、自動的に消えます（外部のAIサービスと、送る情報）。

20.4 代理店ダッシュボードで使う#

代理店ダッシュボードでは、全クライアントをまたいで分析します。

• 1選べるのは、いまの画面を分析と自由に質問の2つだけです。
• 2いまの画面の条件に、分析するクライアント（「すべて」か、画面で選んだクライアント）が出ます。

20.5 回数を使い切ったとき・上限に達したとき#

• 1この条件で分析するが、押せなくなります。
• 2使い切ったことと、回数が戻る日が出ます。
• 3オプションで回数を増やせる案内が、1行だけ出ます（出る内容は、人と契約によって変わります。下の表）。契約者本人には、契約の画面へ進むリンクも出ます。

回数を使い切ったとき#

本文は、いつも「今月のAI分析の回数を使い切りました。回数は、来月の1日に戻ります。」です。その下の案内が、次のとおり変わります。

処理量の上限に達したとき#

回数を使い切ったときとは、別の表示が出ます。回数が残っていても、使えなくなります。

「今月のAI分析は、処理量の上限に達したため、使えなくなりました。回数が残っていても、来月の1日に、またご利用いただけます。」

その月の処理量の上限に達しました。回数が残っていても、来月の1日まで使えません。契約者本人（「AI分析 100回」以外）には、下に「オプションの回数を増やすと、この上限も上がります。」（無料枠だけのときは、「オプションを追加すると、この上限も上がります。」）とリンクが出ます。オプションの回数を増やすと、処理量の上限も上がるため、続けて使えるようになります。「AI分析 100回」の契約・契約者ではない人には、案内は出ません（来月の1日まで待ちます）

無料枠が終了したとき#

無料枠だけをお使いの運用チーム（オプションなし）には、無料枠の全体の予算があります。全体の利用が多く、予算に達した月は、回数が残っていても、使えなくなります。

「今月の無料のAI分析は、全体の利用が多かったため、受け付けを終了しました。回数が残っていても、来月の1日に、またご利用いただけます。」

その月の無料枠が、終わりました。来月の1日に、また使えます。オプションを申し込むと、無料枠が終了していても、続けて使えます。契約者本人には、案内（「無料枠が終了していても、AI分析のオプション（月50回・月100回）を追加すると、続けて使えます。」）とリンクが出ます。契約者ではない人には、「無料枠が終了していても使えるオプションがあります。契約者におたずねください。」と出ます

そのほか#

「短い時間に何度も実行されています。しばらくしてから、もう一度お試しください」

1分あたりの依頼の数の上限です（1人につき3回・運用チーム全体で10回）。少し待って、もう一度押します。回数は減りません

20.6 オプションを申し込む・変える・やめる#

契約者本人は、設定（代理店）の契約情報タブから、AI分析のオプションを申し込めます。回数を使い切ったときの画面からも、リンクで移れます（回数を使い切ったとき）。手順・日割り・次の更新日からの変更は、契約とお支払いの章で説明します。

数字・上限

• 回数を増やす（オプションを申し込む・上のオプションに変える）: すぐに増えます。その月の残りの日数に応じた金額を支払い、増える回数も、残りの日数に応じます。
• 回数を減らす・やめる: 次の更新日から変わります。それまでは、いまの回数で使えます。
• 解約: プランを解約すると、オプションも終わります。
• 無料トライアルの間: オプションは契約していません（無料枠だけです）。有料プランに申し込むときに、あわせて選べます。

20.7 外部のAIサービスと、送る情報#

AI分析は、外部のAIサービス（米国のAnthropic社の「Claude」）を使います。送った内容は、日本国外（米国）のサーバーで処理されます。

数字・上限

• 送る情報: 選んだ期間・条件の集計データ（表示回数・クリック数・費用・コンバージョン数などの数字と、媒体・キャンペーン・広告グループ・広告・クリエイティブなどの名前）、あなたが入力した質問と、直前のやり取り、分析のしかたについての運営者の指示。
• 送らない情報: あなたの氏名・メールアドレス・会社名・電話番号、契約・お支払いの情報、アクセスログ、代理店ダッシュボードのクライアントの名前、広告の画像・動画そのもの。
• 送るとき: この条件で分析するや質問するを押したときだけです。自動では、送りません。
• 保存: 質問・回答・渡したデータの写しは、保存から90日を過ぎると、自動的に消えます。回数・処理量・費用の記録（質問や回答の内容は含みません）は、契約の管理と費用の把握のために、ほかの情報と同じ期間、保管します。

くわしくは、プライバシーポリシーの「第5条（外部サービスの利用）」の「AI分析の機能と外部のAIサービス」に書かれています。

20.8 回答の使い方の注意#

うまくいかないとき

• 回答の数字が、画面と合わない: 回答は、AIが書いた文章です。数字は、画面（と、渡したデータを見る）で確かめてください。画面の数字が正しいものです。
• 原因が、はっきり書かれていない: AIは、渡されたデータから分かることだけを書きます。原因は推測として書かれ、確かめる方法が添えられます。確かめる方法を実際に試して、判断してください。
• 報告文を、そのまま送ってよいか: そのまま送らず、内容を読んで、数字を確かめ、必要なところを直してから送ります。報告の内容の責任は、送る人にあります。
• 回答が、途中で終わっている: 回答の長さに上限があるため、途中で終わることがあります。回答の下に、「回答が長いため、途中で終わっています。追加の質問で、続きを聞けます。」と出ます。続きが知りたいときは、追加の質問を使います。

20.9 うまくいかないとき#

うまくいかないとき

「この期間・条件には、分析できるデータがありません。回数は減っていません」

選んだ期間・条件に、数字がありません。画面の期間・絞り込みを変えます

「データが多すぎて分析できません。期間や絞り込みを小さくしてください。回数は減っていません」

渡せるデータの量を超えています。期間を短くするか、絞り込みます

「期間が長すぎます。400日以内にしてください」

期間（比較期間も）は、400日以内にします

「質問を入力してください」

自由に質問では、質問が必須です

「500文字以内で入力してください」

質問を短くします

「AIが混み合っています。しばらくしてから、もう一度お試しください。回数は減っていません」

時間をおいて、もう一度押します

「AI分析を実行できませんでした。しばらくしてから、もう一度お試しください。回数は減っていません」

AIの側の不調です。時間をおいて、もう一度押します

「適切な回答を作れませんでした。もう一度お試しください。回数は減っていません」

回答に問題があり、表示を取りやめました。もう一度押します。続くときは、質問の書き方を変えます

「追加の質問ができる期間（最初の質問から24時間）を過ぎました。新しく分析してください」

新しく分析するから、やり直します

「追加の質問は、3回までです」

その分析への追加の質問は、これで終わりです。新しく分析するから続けます

「AI分析は、現在ご利用いただけません」

運営者の側で、AI分析を止めている状態です。しばらくしてから、もう一度試します

「AI分析を使う権限がありません」

運用チームの管理者・一般のユーザーだけが使えます

解決しないときは、画面の右下のヘルプから、要望・問い合わせで、お知らせください（ヘルプと、困ったとき）。

20.10 数字・上限#

数字・上限

無料枠

1か月に3回

「AI分析 50回」

月額1,500円（税別）・無料枠に加えて50回

「AI分析 100回」

月額2,500円（税別）・無料枠に加えて100回

追加の質問

1回の分析につき3回まで（回数に数えない）・最初の質問から24時間以内

質問の長さ

500文字まで

期間の長さ

期間・比較期間とも400日以内

1分あたりの依頼

1人につき3回・運用チーム全体で10回

質問・回答・渡したデータの保存

保存から90日で、自動的に消える

回数が戻る日

毎月1日（日本時間）。繰り越しなし